趙德明:暢通線上線下接訪渠道 走好新時代網上群眾路線

發布時間:2021-03-08 09:36   來源:貴陽網  

  貴陽網訊 3月7日,省委常委、市委書記趙德明來到市信訪局,調研全市信訪工作,并看望慰問堅守崗位的一線干部職工。他強調,要深入貫徹落實習近平總書記視察貴州重要講話精神,堅持以人民為中心的發展思想,進一步暢通線上線下接訪渠道,深入細致做好新時代信訪工作,走好新時代網上群眾路線,全力促進社會團結和諧穩定。

  市委副書記向虹翔,市委常委、市委政法委書記陳小剛,市委常委、市委秘書長劉本立參加。

  當天,趙德明一行先后來到市信訪局接待大廳、綜合服務窗口、市交流臺和專班綜合調度組,詳細了解全市重復信訪化解和信訪積案處理等工作,仔細察看信訪工作登記、接待、辦理、落實等環節,認真聽取工作人員介紹日常信訪工作流程、全市案件受理和分布等情況。他強調,群眾的事無小事,接訪的同志要認真傾聽群眾心聲,及時調查了解,深入分析原因,帶著深厚感情、滿懷責任擔當,依法依規為群眾排憂解難,全面提升信訪工作結案率、回復率、滿意率。

  在隨后召開的座談會上,趙德明聽取全市信訪工作匯報,充分肯定全市信訪工作取得的成績,并分析研判當前信訪工作中的重點難點問題。他強調,全市各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述,加強社會矛盾糾紛排查化解,妥善解決信訪突出矛盾,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要進一步創新思路和工作舉措,充分發揮網絡等新媒體在聯系服務群眾中的重要作用,讓群眾訴求有門、維權有序、解決有道、救助有據,不斷提升新時代信訪工作的質量和效率。

  趙德明強調,要嚴格落實信訪工作責任制,建立健全信訪工作督辦落實制度,分類分級做好分析研判和管控調度,運用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾,做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。要加強普法宣傳,引導群眾依法信訪,讓群眾切身感受到權益受到公平對待、利益得到有效維護,推動信訪工作依法規范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權益依法有效保護。要加強隊伍建設,打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍,凝聚起推動信訪工作的強大合力,以優異成績慶祝建黨100周年。

  市直有關部門負責人參加。

  貴陽日報融媒體記者

  編輯:李奕璇

  統籌:汪東偉

  編審:干江沄

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